Callitude
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Produit Une réceptionniste IA qui réserve, répond et transfère.

Tout ce que fait Callitude pendant un appel, et tout ce que vous voyez ensuite. Conçue pour les entreprises qui fonctionnent sur rendez-vous.

Commencer l’essai gratuitAppeler la démo

À chaque appel

De la première sonnerie au rendez-vous.

Répond

Décroche en environ 1,5 seconde. De jour comme de nuit.

Une voix naturelle qui connaît vos prestations, vos tarifs et vos règles, et qui annonce être une IA dès le premier bonjour.

  • Parle 7 langues. Anglais, espagnol, français, allemand, italien, néerlandais et japonais.
  • Apprend de ce que vous avez déjà. Votre site web, des PDF, des fichiers Word ou quelques notes.
  • Sonne comme un vrai accueil. Bruit de fond en option : bureau, salon animé ou silence.

Planifie

Inscrit le rendez-vous directement dans votre agenda.

Callitude vérifie chaque membre de l’équipe qui propose la prestation et réserve le premier créneau libre, dans son propre Google Agenda.

  • Plusieurs prestations en un appel. Coupe et couleur, l’une après l’autre, en une seule visite.
  • Aucune double réservation. Même quand plusieurs appels arrivent en même temps.
  • Met en avant vos offres. Mentionne vos promotions et prix réduits quand c’est pertinent.
  • Recueille ce dont vous avez besoin. E-mail, adresse ou date de naissance : vous choisissez.

Transfère

Sait quand passer la main à un humain.

Quand un appelant a besoin d’une personne, il entend une musique d’attente pendant que Callitude briefe votre équipe, et la mise en relation ne se fait que si elle accepte.

  • Personne de libre ? Il prend un message. Nom, numéro de rappel et motif, aussitôt dans votre tableau de bord.
  • S’améliore chaque semaine. Les questions sans réponse sont enregistrées. Répondez une fois, il le sait pour toujours.
  • Vérifie qui appelle. Numéro et nom, avant de communiquer ou d’annuler un rendez-vous.

Vous montre

Voyez chaque appel, rendez-vous et client.

Un seul tableau de bord pour les appels traités, les rendez-vous pris, le chiffre d’affaires réservé, le temps gagné et le motif des appels.

  • Écoutez en direct. Suivez un appel en cours, avec la transcription en direct.
  • Chaque appel résumé. Et la transcription complète quand vous en avez besoin.
  • Les clients à faire revenir. Historique des visites, dépenses et qui n’est pas venu depuis longtemps.
  • Testez avant de lancer. Parlez à votre réceptionniste depuis le navigateur.

Tout au même endroit

Tout ce que fait votre accueil. Un seul système.

  • Réceptionniste IA

    Répond, réserve et transfère

  • Numéros locaux

    États-Unis, Canada et Royaume-Uni, depuis le portail

  • Rendez-vous

    Synchronisés avec le Google Agenda de chacun

  • Base de connaissances

    À partir de votre site, de PDF et de fichiers Word

  • Transfert accompagné

    Votre équipe est briefée avant de décrocher

  • Messages

    Rappels avec nom, numéro et motif

  • Historique des appels

    Résumés et transcriptions de chaque appel

  • Clients

    Visites, dépenses et qui devrait revenir

  • Statistiques

    Appels, rendez-vous, chiffre d’affaires et temps gagné

  • Équipe et horaires

    Qui travaille quand, et sur quoi

  • Prestations et tarifs

    Avec vos offres en cours

  • 7 langues

    Passe à la langue de l’appelant

Vous gardez la main

Attentive à vos clients.

Elle travaille seule, mais jamais dans votre dos.

  • Honnête dès le bonjour

    Les appelants savent toujours qu’ils parlent à une IA.

  • Vérifie avant d’agir

    Contrôle l’identité de l’appelant avant de révéler ou d’annuler un rendez-vous.

  • Aucun enregistrement

    L’audio n’est jamais enregistré. Les transcriptions sont supprimées après 30 jours.

  • Vos données, cloisonnées

    Les données personnelles sont chiffrées et celles de chaque entreprise sont séparées.

  • Connexion en deux étapes

    Obligatoire pour chaque utilisateur, avec un journal complet des accès.

  • Testez avant le lancement

    Parlez-lui, modifiez son accueil et ses consignes, puis activez-la.

Appelez. Écoutez par vous-même.

Notre réceptionniste de démonstration répond pour un salon fictif. Appelez, jouez le client et voyez ce qu’elle réserve.

La ligne de démonstration ouvre bientôt. Commencez un essai gratuit pour parler à une réceptionniste configurée pour votre propre activité.

À essayer

  • Demandez un balayage samedi après-midi
  • Réservez une coupe et une taille de barbe à la suite
  • Demandez le prix d’une manucure gel
  • Dites que vous voulez parler à une personne
  • Passez à l’anglais en cours d’appel

C’est une entreprise fictive : les rendez-vous ne vont nulle part. Les appels ne sont pas enregistrés.

Opérationnelle en trois étapes.

  1. Présentez-lui votre activité

    Ajoutez vos prestations, votre équipe, vos horaires et vos FAQ. Nous l’installons avec vous.

  2. Obtenez un numéro

    Choisissez un numéro local aux États-Unis, au Canada ou au Royaume-Uni, ou renvoyez les appels que vous ne pouvez pas prendre.

  3. Regardez les rendez-vous arriver

    Rendez-vous dans votre agenda, messages dans votre tableau de bord, chaque appel documenté.

Laissez-la prendre le prochain appel.

Gratuit pendant 14 jours avec 100 minutes. Notre équipe l’installe avec vous.

Commencer l’essai gratuit